POGOSTA VPRAŠANJA

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入住防疫旅館,相關政府補助可直接折抵嗎?


【台北市/中央補助】依各人情況不同,詳情細則一切依政府規定與申請(政府補助相關專線1957)。

旅館相關優惠,可來電獲得最新資訊。




不是台灣人可以入住嗎?


可以!凡入境台灣、有居家檢疫14天需求者,皆可訂房入住。




想跟家人住一起可以嗎?


居家檢疫務必一人一室,非特殊狀況不能與他人同住!
除非滿足政府相關的同住條件,並在國外共同生活,且搭乘同一班機返台,經過里長/觀傳局報備,同意後則可入住。

需有人陪伴或照顧者(例如嬰幼兒、老年人)照顧者至多1人,每房多加1200元。6歲(含)以下免費入住,7歲(含)以上,每人NT$1200/每晚(皆含三餐)

需共同照顧之居家檢疫者個別需求情形如下:

  1. 未成年(<18歲)。
  2. ≧65歲以上之生活無法自理者。
  3. 身心障礙者。
  4. 身心失能者。
  5. 重大傷病者。
  6. 孕婦懷孕第三孕期【第29週(含)以上】或其他經醫師評估懷孕期間需有人陪伴或照顧。
  7. 因傷害或疾病,生活無法自理。
  8. 其他經地方政府評估同意之情形。




怎麼去旅店?可以安排車嗎?


請自行前往旅店(例如:防疫計程車/自行開車/親友接送或是租賃合法的機場接送專車/巴士)中央疫情指揮中心發布自8月27日零時起,入境旅客前往檢疫地點均應搭乘「防疫車輛」 搭車請至延平南路與漢口街口下車,旅店入口在漢口街上(全家便利店旁)




想叫外送/家人可以幫忙送餐,房價可以扣除嗎?


不好意思,房價均含三餐。
-可自行於外送平台點餐並先行付款,可請外送員/家人送至櫃台,櫃台可協助送至門口。
-年長者不會使用APP/不方便自行訂單者,須請親友協助代訂,及完成線上付款。現場不代付任何費用。




入住要攜帶什麼?


證件、居家檢疫通知書、體溫計自行帶、14天換洗衣物。




如何繳交入住費用?


提供「匯款」以及「回傳信用卡授權書」二種方式。




如果班機取消或改點,房間能取消嗎?


因行程更動,請在知道消息後盡快事先告知飯店方,會幫忙查詢需更改日期之房況或幫忙免費取消;若未告知取消訂單,直接於入住當日未告知且未抵達,則將會收取罰金。




入住期間有消毒需求,怎麼辦?


房間皆會準備75%酒精*1、菜瓜布等簡易清潔用品,以上均調配約供5~7天使用,若有需求可再補充。




房間內有提供WIFI嗎?


全館皆有WIFI,上網沒問題!




防疫期間有提供清掃服務嗎?可以換床單嗎?


檢疫期間一律不提供入內清潔打掃、更換床單毛巾等服務,會提供一次性盥洗備品,讓檢疫者維持室內環境衛生。




防疫期間要洗衣服,怎麼辦?


不好意思,因為是特殊時期,故無提供送洗服務,可索取洗衣粉。




房間內有提供盥洗用品嗎?


有,會提供相關一次性盥洗備品給檢疫者。




需要發票開立統編、住房明細?


我們會開立電子發票,可打統編及抬頭;發票及住房明細會於退房前放置於房門外,待客退房時拿取。